Verzending & retour
Elk figuur wordt speciaal voor jou gemaakt nadat je de preview hebt goedgekeurd. Dit zijn onze levertijden, kosten en voorwaarden.
Productie- en levertijden
| Figuur | Productie | Levering |
|---|---|---|
| Kleur (premium, koppel, sleutelhanger) | 5 tot 10 dagen | ongeveer 5 werkdagen |
| Monochroom | 1 tot 4 dagen | 4 tot 5 werkdagen |
Internationale levering duurt ongeveer 7 werkdagen na de productie. De levertijden zijn indicatief.
Verzendkosten
Kleur, koppel en sleutelhanger: Frankrijk, EU, VK, Zwitserland
€ 4,99 · gratis vanaf € 59
Monochroom en thema: Frankrijk
Standaard gratis · express € 7,99
Monochroom en thema: EU, VK, Zwitserland, Verenigde Staten
Standaard gratis
Andere bestemmingen: figuren in kleur, koppelfiguren en sleutelhangers naar de Verenigde Staten € 10, naar Australië, Nieuw-Zeeland en Noorwegen € 7,99; monochrome en themafiguren naar de andere beschikbare landen (Canada, Japan, Australië…) per express, € 10 tot € 30 afhankelijk van het orderbedrag. Het exacte bedrag wordt bij het afrekenen berekend en getoond, vóór je bevestigt.
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met track & trace. Een vraag over de status? Schrijf ons.
Leveringsgebieden
We verzenden naar Frankrijk, de Europese Unie en vele landen wereldwijd. De beschikbare landen zie je bij het afrekenen.
Retouren en klachten
Omdat elk figuur op maat wordt gemaakt op basis van jouw foto, geldt het herroepingsrecht voor standaardproducten niet (Franse consumentenwet, art. L221-28).
Bij een productiefout, een beschadigd pakket of een verschil met de goedgekeurde preview: neem contact op met je bestelnummer en een foto, we vinden een oplossing.