Délais de fabrication et de livraison
Chaque figurine étant personnalisée à partir de ta photo, elle est fabriquée spécialement pour toi après validation de l'aperçu.
- Figurine Made in France : fabrication 1 à 4 jours, puis livraison sous 4 à 5 jours ouvrés.
- Figurines couleur (Premium, Porte-clés, Couple) : fabrication 5 à 10 jours, puis livraison sous 5 jours ouvrés.
- Livraison internationale : compter environ 7 jours ouvrés supplémentaires.
Nous livrons en France, dans l'Union européenne et à l'international.
Suivi de commande
Dès l'expédition de ta commande, tu reçois un e-mail de confirmation. N'hésite pas à nous contacter si tu as une question sur l'avancement de ta commande.
Retours et échanges
Chaque figurine étant fabriquée sur mesure à partir de ta photo, elle ne peut pas faire l'objet d'un droit de rétractation standard une fois la fabrication lancée, conformément à la réglementation sur les produits personnalisés. En cas de problème de qualité ou de non-conformité à l'aperéçu validé, contacte notre service client : nous trouverons une solution.
Une question ?
Notre équipe reste disponible pour toute question concernant ta commande, la personnalisation ou la livraison.