Assistenza

Spedizioni e resi

Ogni statuina viene realizzata apposta per te dopo l’approvazione dell’anteprima. Ecco tempi, costi e condizioni.

Tempi di produzione e consegna

StatuinaProduzioneConsegna
A colori (premium, coppia, portachiavi)da 5 a 10 giornicirca 5 giorni lavorativi
Monocromaticada 1 a 4 giorni4-5 giorni lavorativi

La consegna internazionale richiede circa 7 giorni lavorativi dopo la produzione. I tempi sono indicativi.

Costi di spedizione

Colori, coppia e portachiavi: Francia, UE, Regno Unito, Svizzera

4,99 € · gratuita da 59 €

Monocromatiche e a tema: Francia

Standard gratuita · express 7,99 €

Monocromatiche e a tema: UE, Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti

Standard gratuita

Altre destinazioni: statuine a colori, di coppia e portachiavi verso gli Stati Uniti 10 €, verso Australia, Nuova Zelanda e Norvegia 7,99 €; statuine monocromatiche e a tema verso gli altri paesi disponibili (Canada, Giappone, Australia…) in express, da 10 a 30 € in base all’importo dell’ordine. L’importo esatto viene calcolato e mostrato al pagamento, prima della conferma.

Tracciamento dell’ordine

Appena l’ordine viene spedito, ricevi un’e-mail di conferma con il tracciamento. Domande sullo stato? Scrivici.

Zone di consegna

Spediamo in Francia, nell’Unione europea e in molti paesi del mondo. I paesi disponibili sono indicati al pagamento.

Resi e reclami

Poiché ogni statuina è realizzata su misura dalla tua foto, il diritto di recesso previsto per i prodotti standard non si applica (Codice del consumo francese, art. L221-28).

In caso di difetto di fabbricazione, pacco danneggiato o differenza rispetto all’anteprima approvata, contattaci con il numero d’ordine e una foto: troveremo una soluzione.

Condizioni di vendita

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Il nostro team ti risponde personalmente.