FAQ

Comment fonctionne la personnalisation ?

Tu envoies une photo lors de la commande. Notre équipe transforme cette photo en figurine 3D à ton image. Un aperçu te sera montré avant la fabrication finale, pour valider le rendu.

Quelle taille choisir ?

Les tailles 6 cm et 8 cm donnent le rendu le plus fidèle et détaillé. Le format 4 cm reste un très joli format compact, notamment pour le porte-clés.

Quelle photo dois-je envoyer ?

Privilégie une photo avec un fond simple ou blanc et une tenue sans motifs compliqués : c'est ce qui donne les meilleurs résultats.

Quelle est la différence entre la Figurine Made in France et la Figurine Premium Couleur ?

La Figurine Made in France est fabriquée en interne, en une seule couleur (noir, blanc ou gris), pour un rendu épuré. La Figurine Premium Couleur est réalisée avec des finitions colorées et détaillées, pour un rendu plus proche de la photo d'origine.

Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Figurine Made in France : fabrication 1 à 4 jours, livraison 4 à 5 jours ouvrés.
Figurines couleur (Premium, Porte-clés, Couple) : fabrication 5 à 10 jours, livraison sous 5 jours ouvrés.
Livraison à l'international : compter environ 7 jours ouvrés.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons en France, dans l'Union européenne et à l'international.

Puis-je modifier ma figurine après validation de l'aperçu ?

Contacte-nous rapidement après ta commande si tu souhaites ajuster quelque chose : nous ferons notre possible avant le lancement de la fabrication.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont traités de manière sécurisée.